业务电话系统

业务电话系统

今天,企业有三种基本类型的业务电话系统可供选择:KSU, 交换机, 和网络电话. 商务电话系统为大小公司提供了一种管理入站电话的方法, 出站, 和内部调用. 商务电话系统与住宅电话系统有很大不同, 因为它们必须被设计为同时处理和路由多个调用. 在这篇文章中, 我们将介绍三种类型的商务电话系统, 并帮助你确定哪个对你的生意最有利. 

商务电话系统特点 

商务电话系统可能包括以下特点:

  • 多行 
  • 汽车服务员 
  • 可视语音邮件 
  • 电话会议 
  • 呼叫转移 
  • 收藏的消息传递 
  • 手机支持 

考虑不同电话系统提供的每个功能, 一定要考虑到制造商. 确保公司有良好的声誉和客户评价. 他们在客户服务方面应该有很高的声誉. 现在让我们看看三种基本类型的商务电话系统,以及它们之间的区别. 

关键系统单元(KSU电话系统) 

最基本的商务电话系统是KSU. 该系统适用于员工人数不超过40人的小企业. 这是一个易于使用的系统,有点类似于家庭电话系统. 它具备小型企业所需的所有功能,但缺乏可移植性和灵活性. 它使用一个中央交换装置(关键系统单元)来手动确定电话线的选择. 最终,KSU的电话系统可以适用于不需要弹性,也不希望增长的小企业. 

专用交换机(交换机电话系统) 

交换机系统是比KSU更先进的系统. 它使用可编程的交换设备,并允许自动路由的来电. 由于其自动化特性,这种类型的商务电话系统适合40或40以上员工的企业. 另一个大的优势是不间断电源, 让企业在没有电的情况下也能继续运作. 对于希望避免标准交换机系统所带来的安装和维护成本的公司来说,还有一个托管交换机选项. 

互联网语音协议(VoIP电话系统) 

最新的电话创新之一,也许是最受欢迎的是VoIP系统. 这是迄今为止最先进的系统,允许用户在世界任何地方无缝通信. 网络电话可以在互联网和计算机上工作. 系统的成本由需要使用系统的员工数量决定. VoIP最大的好处之一是易于扩展. VoIP也可以提供给想要避免安装和维护本地系统成本的企业. 

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