什么是PBX电话系统?

什么是PBX电话系统?

当为您的业务研究手机解决方案, 你可能遇到过缩写PBX, 代表私人分行交换. PBX是一个术语,主要指商务级电话系统. 商务电话系统提供了企业成功运行和无缝日常运营所需的关键语音功能. 一些常见的功能包括扩展拨号, 营业时间设置路线呼叫下班时间, 客户等待查询, 音乐暂停, 和电话会议. 住宅电话线路和手机服务不提供这些优化的业务功能.

今天,大多数PBX电话系统是数字化的,使用互联网发送语音和视频通信. 在本文中,我们将仔细研究公司正在使用的PBX系统的类型.

传统模拟PBX电话系统

传统的模拟PBX电话系统已经存在很长时间了. 它们通过普通旧电话服务(POTS)线路连接到公共交换机电话网络(PSTN). PBX通过将电话和传真机物理连接到铜线来管理电话和传真机之间的呼叫. 打进来的电话会通过PBX路由到电话上, 和电话之间通过PBX转移. 传统的PBX通常存储在内部电信壁橱中. 旧系统不具备现代电话系统的许多功能, 像voice-to-email, 而且它们不能提供高清语音通话.

前提IP PBX或VoIP PBX

随着宽带互联网取代铜线, IP (Internet Protocol) pbx已成为企业中最常用的系统. IP PBX是一种通过互联网实现语音通话的网络设备,简称VoIP. 基于预设的IP PBX是一种基于voip的电话系统,它的物理位置位于电信设备的壁橱中. 而不是用铜线物理连接到PBX, 通过局域网络(LAN)连接到PBX的电话, 通常利用与办公电脑相同的互联网连接. 

要维护本地IP PBX,您需要IT专业人员的帮助. 与本地IP PBX相关的成本包括:设备(PBX和电话), SIP中继或PRI业务, IT专业人员部署和维护电话系统的时间.

托管PBX或“云电话系统”

托管的PBX(或虚拟PBX)服务将电话系统从电信橱柜中取出,并将其置于“云”中.“托管PBX是一种基于voip的PBX,由服务提供商维护,允许企业通过互联网连接. 为客户, 它消除了与本地维护相关的成本, 升级软件, 和服务的停机时间. 一切都由服务提供者处理.

通常,托管的PBX是中小型企业的最佳选择. 大多数托管的PBX提供商不要求客户购买IP电话以外的任何设备. SIP中继服务也由PBX提供商处理. 许多托管的PBX提供商提供基于浏览器的管理门户,让所有者完全控制如何在办公室中使用电话服务. 只需点击几下鼠标,您就可以无缝地添加电话、扩展、用户和应用程序. 

为您的业务准备一个PBX电话系统?

通信解决方案公司. 在过去的20多年里一直是佛罗里达州东北部的电话系统和支持的首要供应商. 正规十大网址 今天!

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